Раздел 1. Общие положения ФОК «Адреналин»
1.1. ФОК «Адреналин» – многофункциональный физкультурно-оздоровительный комплекс, расположенный по адресу: город Минск, улица Кабушкина, 86а (Далее фитнес центр «Адреналин» или ФЦ «Адреналин»)
1.2. Настоящие Правила (далее – «Правила») разработаны в соответствии с «Правилами бытового обслуживания населения», «Инструкцией о порядке работы плавательных бассейнов», «Инструкцией об организации и предоставлении платных физкультурно-оздоровительных услуг населению», законодательством Республики Беларусь;
1.3. Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) Посетителям ФЦ «Адреналин»:
1.3.1 Условия продажи абонементов и оказания дополнительных услуг;
1.3.2 Пользование тренажерным залом залами групповых занятий, раздевалками банными и душевыми, а также другими зонами комплекса;
1.3.3 Обязательные требования безопасности, гигиены, предъявляемые к посетителям;
1.3.4 Посещения несовершеннолетними лицами;
1.3.5 Порядок предоставления Посетителям доврачебной помощи;
1.3.6 Порядок действий посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций;
1.3.7 Права, обязанности и границы ответственности ФЦ «Адреналин» и посетителей, а также регулируют отношения между Посетителем и ФЦ «Адреналин»;
1.4. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся на территории ФЦ «Адреналин».
1.5 Перед заключением договора публичной оферты на возмездное оказание услуг (то есть оплатой посещения ФЦ «Адреналин») Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и действующими тарифами.
1.6. Оплата услуги и получение фискального чека является принятием договора публичной оферты и подтверждением того, что:
1.6.1. Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен;
1.6.2. Посетитель обязуется соблюдать настоящие Правила, неся риск любых возникших последствий.
Раздел 2. Общие правила оказания услуг ФЦ «Адреналин»
2.1. Посетители имеют право находиться на территории ФЦ «Адреналин» только в установленные часы работы и обязаны освободить помещения ФЦ «Адреналин» по истечении режима его работы.
2.1.1 Время пребывания в ФЦ «Адреналин» контролируется посетителями самостоятельно; Администратор предупреждает посетителей за 15 минут до закрытия ФЦ «Адреналин».
2.1.2 Посетителям, имеющим абонементы с разделением по сменам, либо с ограниченным временем посещения, необходимо придерживаться установленного времени посещения, и покинуть ФЦ «Адреналин» к указанному времени. В выходные разделения на смены нет. За несвоевременный выход из ФОКа, администрация оставляет за собой право сократить абонемент на 1 день, в случае, если абонемент является безлимитным, в тех случаях, когда абонемент является на количество посещений, администрация оставляет за собой право снять 1 посещение.
2.2. Услуга аренды полотенца при разовом посещении центра предоставляется только при внесении посетителем залога в размере 5 (пяти) рублей, который возвращается клиенту после сдачи администратору ключа от шкафчика и полотенца;
2.3. Продажа услуг по отдельным тарифам прекращается заблаговременно с учетом времени, необходимого для
оказания приобретенной услуги.
2.4. Денежные средства за купленные абонементы и услуги, возвращаются только при смене места жительства (переезд в другую страну) и при медицинских показаниях, не позволяющих дальнейшее посещение ФЦ «Адреналин». (за исключением временной нетрудоспособности), только после предоставления документа, подтверждающего заболевание.
2.5. Абонементы ФЦ «Адреналин», купленные со скидкой или на акции, не содержат опцию "заморозка", если иное не предусмотрено условиями акционного предложения.
2.6. Подарочные сертификаты ФЦ «Адреналин», не подлежит возврату, продлению, отсрочке, обмену на денежные средства. Подарочный сертификат не может быть использован по истечении срока действия, если стоимость выбранных услуг меньше номинальной стоимости сертификата, разница стоимости предъявителю сертификата не возвращается.
2.7. Абонемент ФЦ «Адреналин» является именным, разрешает вход только на одного Посетителя (за исключением семейного абонемента).
2.7.1. Под сроком действия абонемента следует понимать фактический срок действия абонемента в месяцах, при этом подразумевается, что количество дней в месяце равняется 30-ти. Абонементы на количество посещений имеют срок действия 30 дней.
2.8. Безлимитный абонемент ограничен расписанием работы различных зон комплекса и временем работы комплекса в целом.
2.8.1. Безлимитный абонемент дает право посещать комплекс неограниченное количество раз, без ограничения по времени нахождения в комплексе, в течении срока действия абонемента;
2.8.2. Безлимитный абонемент с разделением по сменам, дает право посещать комплекс неограниченное количество раз, с ограничением по времени по сменам;
2.9. Посетители обязаны уважительно относиться друг к другу и не мешать другим Посетителям.
2.10. Посетители обязаны выполнять требования Администрации и персонала ФЦ «Адреналин» в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории ФЦ «Адреналин».
2.11. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций Посетители обязаны действовать в соответствии с указаниями персонала ФЦ «Адреналин».
2.12. Любая фото и видеосъемка, любые публичные акции, любая рекламная, торговая, коммерческая деятельность, может производится только после согласования с Администрацией ФЦ «Адреналин».
2.13. Публичными акциями признается также распространение различного рода листовок, проведение рекламных акций в политических и коммерческих целях, а также продажа и реклама питания.
2.14. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе;
2.14.1 При входе в ФЦ необходимо одеть сменную обувь или бахилы;
2.14.2. Для вещей следует использовать шкафчик;
2.14.3. Посетителю выдается 1 ключ на один абонемент, при желании получить 2-й ключ, необходимо внести оплату аренды дополнительного шкафчика, согласно стоимости разового посещения ФЦ «Адреналин»;
2.14.4. Не разрешается оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий;
2.14.5. В случае утери или порчи ключа от шкафчика, посетителем уплачивается компенсация, в размере 10 руб.;
2.14.6. Шкафчик для хранения одежды в случае утраты или порчи ключа вскрывается сотрудником ФЦ «Адреналин».
2.15. В целях обеспечения безопасности Посетителей, на территории ФЦ «Адреналин» ведется видеонаблюдение (за исключением душевых и туалетов).
2.16. За неиспользованные занятия в абонементе деньги не возвращаются.
2.17. При покупке детского, школьного или студенческого абонемента, необходимо администратору предъявить документ удостоверяющий личность.
Раздел 3. Ограничения запреты рекомендации права посетителей ФЦ «Адреналин»
3.1. Правом на посещение ФЦ «Адреналин» обладают лица всех возрастных категорий, кроме исключений, предусмотренных настоящими Правилами.
3.2. Посещение ФЦ «Адреналин» запрещено:
3.2.1. Лицам, страдающим инфекционными, острыми вирусными, контагиозными кожными и венерическими, грибковыми заболеваниями; открытыми ранами и любыми другими заболеваниями, которые могут представлять угрозу здоровью других посетителей;
3.2.2. Лицам, страдающим сердечно – сосудистыми, психическими заболеваниями (представляющими угрозу для окружающих), с неотложной хирургической патологией;
3.2.3. Лицам с открытыми, инфекционными ранами, асептическими повязками, страдающим фурункулёзом, конъюнктивитом, гельминтозами;
3.2.4. Лицам в период обострения хронических заболеваний;
3.2.5. Лицам, имеющим склонность к аллергическим реакциям;
3.2.6. Лицам с другими недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей;
3.2.7. Лицам до 14 лет без сопровождения взрослых. В случае возникновения спорной ситуации предъявляется паспорт несовершеннолетнего.
3.3 Вход в ФЦ «Адреналин» запрещен:
3.3.1 Лицам, подозреваемым в нахождении под воздействием алкогольного опьянения, наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ;
3.3.2. Лицам, чьё поведение может представлять угрозу порядку, безопасности или противоречит принятым в обществе правилам поведения;
3.3.3. Лицам, пытающимся пронести специально изготовленные или приспособленные предметы и вещества, использование которых может представлять угрозу жизни и здоровью граждан либо причинить материальный ущерб посетителям и ФЦ «Адреналин»;
3.3.4. Лицам с крупногабаритными вещами;
3.3.5. Лицам с животными.
3.4. Запрещается проносить во все зоны ФЦ «Адреналин»:
3.4.1 Изделия из стекла, в том числе посуду, другие опасные предметы;
3.4.2 Продукты питания;
3.4.3 Алкогольные и безалкогольные напитки;
3.4.4 Взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества;
3.4.5 Огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы;
3.4.6 Сумки, пакеты, и т.д. на территорию залов, бассейна, бани и душевых отделений;
3.4.7 Мыло, шампуни, лосьоны и другие косметические средства. Исключение составляют - территории раздевалок, бани и душевых отделений.
3.5. Посетителям ФЦ «Адреналин» запрещается:
3.5.1. Находиться в зоне декораций, залезать на ограждения платформ, террас, взбираться на трубы и поручни, кататься на перилах, лазить по стальным конструкциям; запрещается при посещении душевых разбирать и раскручивать краны и распылители; уносить какое-либо имущество;
3.5.2. Самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру;
3.5.3. Применять какие-либо вандальные действия к оборудованию, имуществу и растениям ФЦ «Адреналин»;
3.5.4. Во избежание падений и травм бегать, кричать, толкаться, свистеть;
3.5.5 Оставлять детей без присмотра - сопровождающим лицам;
3.5.6. Без надобности звать на помощь, вводя в заблуждение других посетителей и персонал ФЦ «Адреналин»;
3.5.7. Лить воду или другую жидкость на электрические установки, в помещениях ФЦ «Адреналин»;
3.5.8 Игнорировать инструкции, правила, а также любые указания Администрации ФЦ «Адреналин» (в случае непонимания – за разъяснениями обращаться к персоналу);
3.5.9. Осуществлять прием пищи и напитков, в не предназначенных для этого местах, пользоваться стеклянной тарой, посудой вне баров и кафе;
3.5.10. Курить на всей территории ФЦ «Адреналин», кроме специально отведенных мест;
3.5.11. Входить в любые технические и служебные помещения, самостоятельно регулировать, включать или выключать техническое оборудование ФЦ «Адреналин».
3.5.12. Мусорить и нарушать санитарное состояние ФЦ «Адреналин» (выбрасывать мусор, плевать на пол, бросать жевательную резинку и т.д.). Посетитель обязан выбрасывать мусор только в специальные предусмотренные для этого емкости;
3.5.13. Рекламировать распространять, продавать любого вида услуги и товары, в том числе любые физиологически активные вещества;
3.5.14. Хранить в шкафчиках раздевалок предметы и вещества, запрещенные настоящими Правилами;
3.5.15. Передавать любые абонементы ФЦ «Адреналин» третьим лицам;
3.5.16. Нарушать общепринятые нормы поведения (морали и нравственности);
3.5.17. На территории ФЦ «Адреналин категорически запрещены любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту социальному положению или другим признакам.
3.6. Посетителям не рекомендуется приносить в ФЦ «Адреналин» дорогие и ценные вещи которые могут быть утеряны и/или повреждены. В случае возникшей необходимости, ценные вещи рекомендуется сдавать на хранение в сейфовую ячейку.
3.7. Посетителям рекомендуется пройти медицинское обследование до начала посещения занятий, так как Посетитель несет персональную ответственность за свое здоровье. Предоставляя свои услуги, разрабатывая групповые программы и индивидуальные занятия, администрация руководствуется тем, что Посетитель не имеет противопоказаний для занятий физической культурой. При малейших недомоганиях или травмах Посетитель обязан обратиться к администрации ФЦ «Адреналин».
3.8. При посещении ФЦ «Адреналин» Посетитель обязан бережно относиться к имуществу ФЦ «Адреналин».
3.9. Посетители ФЦ «Адреналин» имеют право:
3.9.1. При возникновении каких-либо неясностей относительно использования услуг Посетители вправе обратиться к персоналу ФЦ «Адреналин» относительно предоставления необходимой информации;
3.9.2. Посетитель по своему усмотрению вправе досрочно прекратить сеанс, и покинуть ФЦ «Адреналин». При неполном использовании оплаченного времени денежное возмещение не производится;
3.9.3. Посетители могут пользоваться иными правами, предусмотренными настоящими Правилами;
Раздел 4. Правила посещения несовершеннолетними лицами ФЦ «Адреналин»
4.1. Несовершеннолетние лица (дети, подростки до 16 лет) имеют право посещать ФЦ «Адреналин» только под присмотром сопровождающих лиц. Детям до 7 лет вход свободный (при предъявлении документа подтверждающего возраст).
4.2. Дети до 8 лет в зал не допускаются. Дети от 8 до 16 лет допускаются в зал под присмотром родителей либо тренера, если для ребёнка приобретена персональная тренировка. Самостоятельные занятия в тренажерном зале разрешены с 16 лет.
4.3. Сопровождающим лицом признается дееспособное лицо старше 18 лет..
4.4. Дети от 8 до 16 лет могут заниматься по заявлению от родителей
4.5. Дети от 8 до 16 лет могут заниматься в сопровождении тренера (персональная или детская групповая тренировка);
4.5.1. Детские направления рассчитаны на возраст до 16 лет;
4.5.2. Для занятий необходимо наличие справки от врача о состоянии здоровья вашего ребенка и о том, что ему разрешено заниматься физической культурой. Рекомендуется пройти медицинское обследование до начала посещения занятий, так как родитель несет персональную ответственность за здоровье своего ребёнка;
4.5.3. Предоставляя свои услуги, разрабатывая групповые программы для детей, администрация руководствуется
тем, что ребёнок не имеет противопоказаний для занятий;
4.5.4. Все занятия проводятся с учетом физиологических и психологических особенностей детей, поэтому рекомендуется приводить детей на занятие в рамках возрастных ограничений, указанных в расписании занятий;
4.5.5. Сопровождающим лицам не разрешается вмешиваться в процесс занятия, проводимого инструктором, и/или иным образом отвлекать внимание занимающихся детей;
4.5.6. В случае нарушения Правил, а также в целях безопасности и сохранения качества сервиса, инструктор может предложить сопровождающим лицам забрать ребенка с занятия досрочно.
Раздел 5. Правила посещения тренажерного зала. ФЦ «Адреналин»
5.1. Для тренировок в тренажерном зале:
5.1.1. Необходимо иметь предназначенную для этого обувь (сменную) и одежду;
5.1.2. Одежда должна быть чистая и опрятная;
5.1.3. В зал не допускаются лица в спортивной грязной, пляжной, домашней обуви (тапочках) или босиком;
5.1.4 Необходимо соблюдать общие нормы гигиены и использовать полотенце во время занятий;
5.1.5. Перед занятием не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом.
5.2. На территории тренажёрного зала запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и совершать действия, мешающие другим посетителям;
5.3. Персонал ФЦ «Адреналин» оставляет за собой право в выборе музыкального сопровождения. Если общее музыкальное сопровождение не устраивает, Посетители имеют право иметь при себе наушники и пользоваться ими по мере надобности.
5.4. Перед первым посещением тренажерного зала необходимо:
5.4.1. Ознакомиться с режимом работы зала, настоящими правилами;
5.4.2. Пройти вводный инструктаж;
5.4.3. Перед началом занятий на тренажерах необходимо ознакомиться и следовать инструкции данного тренажера. Любой тренажер может быть ограничен для пользования в любой момент (очередь, ремонт, профилактические работы).
5.5. Во время использования штанг диски должны быть закреплены замками.
5.6. Запрещено бросать штанги и/или гантели на пол. Для работы со свободными весами необходимо использовать специальную амортизирующую резину.
5.7. После окончания тренировки необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные для этого места;
5.7.1. Блины убирать со штанг, разместить их на специальных стойках;
5.7.2. Гантели вернуть на гантельную стойку.
5.8. Персональные тренировки, вводный инструктаж, консультации по технике выполнения упражнений и рекомендации по питанию могут проводиться только штатным или привлеченным по договору тренером ФЦ «Адреналин».
Раздел 6. Правила посещения бассейна и бани – Аквазоны ФЦ «Адреналин».
6.1. Администрация рекомендует воздержаться от посещения аквазоной:
• беременным женщинам;
• лицам с грудными детьми;
• с недавно перенесенными травмами, проходящим курс лечения или находящихся на реабилитации, не переносящим перегрузок, возникающих при ускорении;
• с другими заболеваниями, которые могут обостриться во время пользования аквазоной.
6.2. Администрация рекомендует воздержаться от посещения сауны и бани людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам, при высоком артериальном давлении, при плохом самочувствии, беременным женщинам, людям, страдающим острыми заболеваниями инфекционной и иной природы, заболеваниями сердечно-сосудистой системы, гипертензией, ишемической болезнью, а также имеющим медицинские противопоказания.
6.3. Не допускаются в аквазону (бассейн, баня) люди имеющие открытые раны, перевязочный материал на поверхности тела (бинт, вата, лейкопластырь, гипсовый бинт, а также самодельные повязки);
6.3.1. Не допускается на территории аквазоны (бассейн, баня) использование различных косметических средств, скрабов и т.п.
6.3.2. Запрещается лить воду на электрические нагреватели (камни) в банном отделении.
6.4. Администрация не рекомендует пользоваться бассейном Посетителям, не владеющим навыками плавания.
6.5. Посетитель обязан иметь купальный костюм (плавки, купальник), сменную обувь из влагостойких материалов, полотенце, моющее средство для тела, губку (мочалку), шапочку (для предотвращения засорения волосами воды ванн бассейнов).
6.6. Дети до 3 лет должны находиться на территории бассейна в подгузниках-трусиках для плавания;
6.6.1. Детям запрещается играть в плавательных бассейнах и банях.
6.7. К занятиям в бассейне допускаются лица, предоставившие медицинскую справку, разрешающую посещать бассейн.
6.8. Посетители аквазоны обязаны соблюдать правила личной гигиены: обязательно принимать душ с мылом и мочалкой перед посещением аквазоны и после, перед входом в воду надевать шапочку.
6.9. Использование Бассейна возможно при наличии свободных дорожек;
6.9.1. При проведении занятий по аквааэробике, обучению плаванию, дорожки могут быть зарезервированы;
6.9.2. Плавать строго по отведенной инструктором (тренером) дорожке.
6.9.3. При плавании в бассейне на одной дорожке нескольких человек держаться правой стороны, обгонять слева, отдыхать в углах дорожки, не создавая помех друг другу.
6.9.4. Посетитель вправе ознакомиться с расписанием занятий аквазоны, для выбора комфортного времени посещения бассейна;
6.9.5. Использовать собственный спортивный инвентарь (ласты, маски, трубки и т.п.) по согласованию с инструктором (тренером), администратором или медицинским персоналом.
6.9.6. Выполнять все указания, распоряжения и рекомендации администратора, инструктора (тренера), медицинского персонала.
6.9.7. В случае отсутствия достаточного места для свободного плавания, вход посетителей может быть ограничен. Вход Посетителей в бассейн для свободного плавания осуществляется: пн-пт 7:00-17:45 и с 20:00-23:00. В выходные с 9:00-21:00
6.9.8. В остальном на территории бассейна посетители руководствуются настоящими правилами.
6.10. Занятия по аквааэробике:
6.10.1. Продолжительность занятия 45 минут;
6.10.2. Предварительная запись обязательна. Количество мест в группе ограничено;
6.10.3. При несвоевременной (минимум за 3 часа) отмене записи на занятие или неявке на занятие, Посетитель лишается возможности предварительной записи, на посещения занятий, сроком до 2х недель, и посещает занятия только по живой очереди.
6.11. Входить в ванну бассейна без декоративной косметики на лице (глава 4 п. 40 Санитарных норм, правил и гигиенических нормативов «Гигиенические требования к устройству, оборудованию и эксплуатации плавательных бассейнов и аквапарков», утвержденных Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь № 105 от 22.09.2009 г.).
6.12. Запрещен допуск в раздевальные и помывочные отделения родителей с разнополыми детьми с 4-летнего возраста.
Раздел 7. Правила посещения залов групповых занятий ФЦ «Адреналин»
7.1. Для тренировок в залах групповых занятий (далее зал):
7.1.1. Необходимо иметь предназначенную для этого обувь (сменную) и одежду;
7.1.2. Одежда должна быть чистая и опрятная;
7.1.3. В зал не допускаются лица в спортивной грязной, пляжной, домашней обуви (тапочках) или босиком;
7.1.4 Необходимо соблюдать общие нормы гигиены;
7.1.5. Перед занятием не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом.
7.2. На территории зала запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и совершать действия, мешающие другим посетителям.
7.3. Персонал ФЦ «Адреналин» оставляет за собой право в выборе музыкального сопровождения. Если общее музыкальное сопровождение не устраивает, Посетители имеют право пользоваться своими наушниками.
7.4. Перед первым посещением зала необходимо:
7.4.1. Ознакомиться с режимом работы зала, настоящими правилами;
7.4.2. Пройти вводный инструктаж, по предстоящему занятию;
7.4.3. Перед началом занятий необходимо и следовать инструкциям тренера;
7.4.4. В случае опоздания более чем на 5 минут инструктор имеет право не допускать Посетителя на занятия.
7.4.5. При несвоевременной (минимум за 3 часа) отмене записи на занятие или неявке на занятие, Посетитель лишается возможности предварительной записи, на посещения занятий, сроком до 2х недель, и посещает занятия только по живой очереди. Посетитель может предупредить администратора об отмене записи, за 1 час до начала тренировки.
7.4.6. Запрещается использовать залы групповых программ для проведения самостоятельных занятий. В свободное время от групповых занятий, залы предназначены для индивидуальных занятий с инструктором.
7.4.7. Безлимитный абонемент включает не более двух групповых тренировок в день, ограничение не относится к посещению других зон комплекса.
Раздел 8. Права и обязанности Администрации ФЦ «Адреналин»
8.1. Администрация ФЦ «Адреналин» вправе:
8.1.1. Приостановить продажу абонементов на свое усмотрение при превышении количества нахождения посетителей в ФЦ «Адреналин»;
8.1.2. Не допускать на территорию ФЦ «Адреналин» лиц:
- Не достигших 16 лет, без сопровождения совершеннолетних лиц;
- Поведение которых может нарушить порядок, представлять опасность для других посетителей, гигиенического состояния и/или противоречит принятым общественным нормам поведения ФЦ «Адреналин»;
- Тех. кто не согласен соблюдать настоящие Правила или не понимает их;
8.1.3. Удалить из ФЦ «Адреналин» посетителей, нарушающих правила ФЦ «Адреналин», не соблюдающих расположенных на территории предупредительных знаков, указанных на вывесках требований, не выполняющих указаний персонала. На усмотрение администрации абонемент может быть блокирован, а также запрещен дальнейший доступ в ФЦ «Адреналин». В таком случае деньги посетителю возврату не подлежат;
8.1.4. Остановить (приостановить) работу залов, саун, бань и бассейнов, в следующих случаях: санитарной обработки, планово-предупредительного или текущего ремонта, технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования, аварийных ситуаций, не зависящих от Администрации, связанных с обеспечением безопасности посетителей, при превышении норматива нахождения людей в ФЦ «Адреналин», при возникновении форс-мажорных обстоятельств;
8.1.5. Прекратить прием платежей и доступ посетителей на территорию ФЦ «Адреналин» в случае проведении специальных мероприятий, тренировок;
8.1.6. Администрация оставляет за собой право, в любое время без предварительного предупреждения, изменять цены, проводить акции, устанавливать условия продажи абонементов, вводить новые услуги производить их тарификацию, изменять условия посещения, расписание работы, тренеров и занятий ФЦ «Адреналин».
8.1.7. За нарушение посетителями правил клуба, а также времени посещения ФЦ «Адреналин», Администрация имеет право взимать доплату в размере стоимости разового посещения клуба; или сокращение срока действия абонемента до 3х дней, на усмотрение Администрации ФЦ «Адреналин»;
8.1.8. Администрация ФЦ «Адреналин» вправе потребовать полного возмещения материального ущерба причинённого по вине Посетителя. за вред,
причиненный залу (уничтожение, утеря, повреждение материальных ценностей, оборудования, инвентаря и т.п.);
8.1.9.В целях обеспечения безопасности администрация ФЦ «Адреналин» вправе проводить визуальный осмотр личных вещей.
8.2. Администрация ФЦ «Адреналин» обязана:
8.2.1. предоставлять полную и достоверную информацию о порядке предоставления услуг и их стоимости;
8.2.2. использовать для оказания услуг только те расходные материалы и оборудование, которые соответствуют требованиям безопасности в соответствии с установленными нормами;
8.2.3. своевременно и в доступной форме информировать посетителей о проводимых акциях мероприятиях изменений в режиме работы, расписании занятий и т.д .
Раздел 9. Порядок предоставления Посетителям медицинской помощи
9.1. При возникновении недомогания или получения травмы во время посещения ФЦ «Адреналин», Посетитель обязан обратиться к Администрации ФЦ.
9.2. При обращении за медицинской помощью во время посещения ФЦ «Адреналин» Посетитель обязан сообщить Администрации свои данные (ФИО, год рождения, адрес), а также место и время получения травмы, или возникновения недомогания.
9.3. Администрация ФЦ «Адреналин» справок, больничных листов, официальных заключений, выписок не выдает.
9.4. Администрация ФЦ «Адреналин» при необходимости оставляет за собой право вызова скорой помощи.
Раздел 10. Порядок действий посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций
10.1. Посетители обязаны четко выполнять команды обслуживающего персонала фитнес-центра «Адреналин».
10.2. После команды персонала или сигнала тревоги переданного по системе оповещения, посетители должны освободить, покинуть бани и бассейны, помещения раздевалок, баров, ресторанов, санузлов и проч. и выйти на открытые территории, покинуть фитнес-центр «Адреналин», используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы.
10.3. Покидая фитнес-центр «Адреналин», посетители должны соблюдать спокойствие, сохранять входной билет (по возможности), не бежать, не создавать давки в проходах и на лестничных маршах, держаться за поручни, не перелазить через ограждения и напирать на них, избегать при движении по территории фитнес-центра «Адреналин» мест, находящихся на высоте.
Раздел 11. Ответственность Сторон
11.1. Каждый Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, а также за состояние здоровья сопровождаемых им лиц;
11.1.1. Ответственность за последствия, возникшие на территории ФЦ «Адреналин» вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил и/или инструкций (правил) в местах оказания услуг, принимает и несет сам Посетитель;
11.1.2. При посещении ФЦ «Адреналин» организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих правил всеми членами группы несет руководитель группы;
11.1.3. За ущерб, нанесенный фитнес-центру «Адреналин», находящемуся в нем имуществу, имуществу и/или здоровью посетителей, Посетитель несет ответственность в установленном законодательством Республики Беларусь порядке. В случае утраты или повреждения имущества ФЦ «Адреналин» по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб;
11.2. Ответственность за ознакомление с правилами, состояние здоровья, безопасность, а также поведение несовершеннолетних лиц во время нахождения их на территории ФЦ «Адреналин» целиком и полностью несут сопровождающие их лица;
11.2.1. При посещении ФЦ «Адреналин» группой посетителей, в состав которой входят несовершеннолетние лица, ответственность за соблюдение Правил посещения несовершеннолетними лицами несет руководитель группы;
11.2.2. Ответственность за соблюдение настоящих Правил несовершеннолетними лицами, а также за ущерб, нанесенный несовершеннолетними, а также лицами с ограниченными возможностями, несут ответственность их сопровождающие их лица;
11.2.3. ФЦ «Адреналин» не несет ответственность за несовершеннолетних лиц, оставленных без присмотра совершеннолетних посетителей;
11.2.4. ФЦ «Адреналин» не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо (ребенок, подросток) оставалось без наблюдения взрослого в нарушение настоящих Правил либо им были нарушены правила посещения ФЦ «Адреналин»;
11.2.5. При порче или утере клубной карты, либо ключа от шкафчика в раздевалке, Посетитель оплачивает их стоимость в размере, установленную в прейскуранте.
11.3. Посетитель, потерпевший имущественный и/или неимущественный ущерб, обязан незамедлительно сообщить об этом работнику фитнес-центра «Адреналин» с указанием места, времени, обстоятельств происшествия и лиц, которые были свидетелями происшествия. При несоблюдении посетителем данного условия в дальнейшем предъявленные жалобы и претензии относительного нанесенного здоровью и/или имуществу вреда, рассмотрению не подлежат.
11.4. Посетитель самостоятельно отвечает за сохранность личных вещей и ценностей:
11.4.1. Оставленных им на территории в индивидуальных шкафчиках ФЦ «Адреналин»;
11.4.2. Оставленных без присмотра, или за то, что они были утеряны и/или частично испорчены, включая купальные костюмы и другие вещи посетителей.
11.5. Администрация ФЦ «Адреналин» не несет ответственность за физическое состояние Посетителей во время и после посещения фитнес-центра «Адреналин»;
11.5.1. Администрация ФЦ «Адреналин», не несет ответственность за возникшие в отношении здоровья и имущества посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред);
11.5.2 Ущерб, нанесенный посетителем в отношении третьих лиц или их имущества.
11.6. Администрация ФЦ «Адреналин» не принимает и не рассматривает претензий:
11.6.1. Если такие последствия возникли в результате несоблюдения Посетителями техники безопасности;
11.6.2. Требований и рекомендаций, закрепленных в настоящих Правилах;
11.6.3. Неправильном использовании оборудования;
11.6.4. Игнорирование информации, указанной на предупредительных знаках и надписях;
11.6.5. Невыполнения правомерных указаний персонала ФЦ «Адреналин»;
11.6.6. В случае отказа от рекомендаций Администрации ФЦ «Адреналин», а также отказ от вызова скорой медицинской помощи, персонал ответственности за пострадавшего не несет.
11.7. Персонал фитнес-центра «Адреналин» уполномочен предпринимать меры против Посетителей, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.
11.8. Несоблюдение правил посещения фитнес-центра «Адреналин» является основанием для удаления Посетителя из фитнес-центра «Адреналин», без какого-либо денежного возмещения;
11.9. Претензии, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены Посетителем только в письменном виде при принятии оказанной услуги или в ходе ее оказания. Порядок и сроки удовлетворения претензий Посетителей регулируются законодательством Республики Беларусь;
11.10. Посетители, проникшие в любые технические и служебные помещения, несут полную ответственность за собственную безопасность и здоровье, за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне либо возникшие в результате регулирования посетителем инженерно-технического оборудования фитнес-центра «Адреналин»;
В случае нарушения установленных Правил Администрация вправе отказать в предоставлении услуги (приостановить действие абонемента), прервать оказание услуги без возмещения ее стоимости (аннулировать абонемент), а в случаях грубого нарушения общественного порядка и игнорирования требований персонала центра, прибегнуть к помощи правоохранительных органов.
